Suporte

Como podemos ajudar?

Escreva para [email protected] e uma pessoa de verdade vai responder, normalmente em até dois dias úteis. Informe o modelo do seu iPhone e a versão do iOS se algo não estiver funcionando.

O app também tem um Guia integrado: abra Ajustes › Ajuda › Guia para ver o passo a passo de cada recurso.

Perguntas frequentes

Como a cafeína ativa é calculada?

Com um modelo de um compartimento: a cafeína é absorvida ao longo de cerca de 50 minutos e eliminada com uma meia-vida de 5,5 horas por padrão. Você pode alterar a meia-vida na aba Sono ou escolher uma predefinição como “Bate forte” ou “Grávida”. Ajustes › Como calculamos lista todas as fontes.

Esqueci de registrar uma bebida. Posso adicionar depois?

Sim. Toque em Registrar bebida anterior no Registro rápido, ou mantenha pressionada uma bebida do Registro rápido e escolha Registrar bebida anterior…, depois defina quando você tomou.

Como corrijo ou apago uma bebida?

Na aba Registro, deslize uma bebida para editar o horário ou as quantidades, ou para apagá-la. Toque em Selecionar para remover várias de uma vez.

Por que minha meta de água sobe depois do café?

Depois de um café forte, o app soma um copo d'água para acompanhar. É um hábito, não uma correção: em quem bebe café regularmente, o consumo moderado hidrata quase tanto quanto a água.

O Apple Watch não mostra minhas últimas bebidas.

Abra o app no iPhone uma vez para ele sincronizar e confira se os dois aparelhos estão próximos e com o Bluetooth ativado. As bebidas registradas no relógio são sincronizadas na próxima vez que eles se conectarem.

O app Saúde não está atualizando.

Abra o app Saúde › seu perfil › Apps › Caffeine vs Water e permita Cafeína e Água. Depois, ative o app Saúde nos Ajustes do Caffeine vs Water.

Como desativo os lembretes?

Cada lembrete tem seu próprio controle: o do último café na aba Sono, os das bebidas planejadas na aba Plano e os alertas de horários e lugares habituais no sino do Registro rápido. Você também pode desativar as notificações nos Ajustes do iOS.

Nota médica

O Caffeine vs Water oferece informação geral de bem-estar, não aconselhamento médico. Se você está grávida, tem um problema cardíaco ou toma medicamentos que interferem na cafeína, confirme seus limites com um profissional.