Soporte
¿En qué podemos ayudarte?
Escribe a [email protected] y te responderá una persona real, normalmente en un plazo de dos días laborables. Si algo no funciona, incluye tu modelo de iPhone y tu versión de iOS.
La app también incluye una Guía: abre Ajustes › Ayuda › Guía para ver recorridos paso a paso de cada función.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la cafeína activa?
Con un modelo de un compartimento: la cafeína se absorbe durante unos 50 minutos y se elimina con una vida media de 5,5 horas por defecto. Puedes cambiar la vida media en la pestaña Sueño, o elegir un perfil como «Me afecta mucho» o «Embarazada». En Ajustes › Cómo calculamos aparecen todas las fuentes.
Olvidé registrar una bebida. ¿Puedo añadirla después?
Sí. Toca Registrar bebida pasada en Registro rápido, o mantén presionada una bebida de Registro rápido y elige Registrar bebida pasada…; luego indica cuándo la tomaste.
¿Cómo corrijo o elimino una bebida?
En la pestaña Registro, desliza una bebida para editar su hora o sus cantidades, o para eliminarla. Toca Seleccionar para eliminar varias a la vez.
¿Por qué sube mi objetivo de agua después de un café?
Después de un café fuerte, la app lo acompaña con un vaso de agua. Es un hábito, no una corrección: el café con moderación hidrata a quienes lo toman habitualmente más o menos igual que el agua.
El Apple Watch no muestra mis últimas bebidas.
Abre la app en tu iPhone una vez para que pueda sincronizarse, y comprueba que los dos dispositivos estén cerca y con el Bluetooth activado. Las bebidas registradas en el reloj se sincronizan la próxima vez que se conecten.
Salud de Apple no se actualiza.
Abre la app Salud › tu perfil › Apps › Caffeine vs Water y permite Cafeína y Agua. Después activa Salud de Apple en los Ajustes de la app.
¿Cómo desactivo los recordatorios?
Cada recordatorio tiene su propio interruptor: el último café en la pestaña Sueño, las bebidas planificadas en la pestaña Plan, y las alertas por hora y lugar habituales desde la campana de Registro rápido. También puedes desactivar las notificaciones en los Ajustes de iOS.
Nota médica
Caffeine vs Water ofrece información general de bienestar, no consejo médico. Si estás embarazada, tienes una afección cardíaca o tomas medicación que afecta a la cafeína, consulta tus límites con un profesional.